80hi77-এর গোপনীয়তা নীতি

80hi77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও পৃষ্ঠা নেভিগেশন ইতিহাস
• সেশন ডেটা ও ব্যবহারের ধরন

সংগ্রহ করা তথ্য আমরা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও সক্রিয় রাখতে।
2. আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
3. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
4. বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা নিশ্চিত করতে।
5. গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের উত্তর দিতে।
6. সেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন করতে।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
8. দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রম: অতিরিক্ত খেলার ধরন সনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে।

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আগে থেকে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেব।

80hi77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

• আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।
• সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা (vulnerability assessment) পরিচালিত হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অডিট প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকতে পারে। উক্ত মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তার শপথে আবদ্ধ।

80hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

প্রযুক্তি অংশীদার

সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও গেম পরিষেবা প্রদানকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ রয়েছে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

80hi77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো জরুরি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী ট্র্যাফিক তথ্য সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

80hi77-এর সাথে থাকাকালীন আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার জন্য আমাদের জানাতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রকীয় কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন থেকে বের হওয়ার অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে আমাদের জানান।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

80hi77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের (২১+) জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাইতে পারি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য বিশেষভাবে সংবেদনশীল। আমরা এই তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিই:

• সকল পেমেন্ট লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সম্পন্ন হয়।
• সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল পেমেন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়।
• লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• সর্বনিম্ন জমা ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০ — এই লেনদেন সীমার বাইরের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় যায়।

সাধারণত জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে এবং উত্তোলন ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে অবহিত করতে পারি:

• নতুন বোনাস ও প্রমোশন অফার, যেমন ১২০% স্বাগত বোনাস পর্যন্ত ৳৫,০০০
• নতুন গেম ও বিভাগের আপডেট
• ভিআইপি প্রোগ্রামের অফার ও পুরস্কার সংক্রান্ত তথ্য
• বিশেষ টুর্নামেন্ট ও ক্রিকেট মৌসুমের অফার

যেকোনো সময় আপনি আমাদের ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে বা [email protected]এ ইমেইল করে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবার উপর কোনো প্রভাব পড়বে না।

80hi77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সাইটে লগইনের পরে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রদর্শন করতে পারি।

পরিবর্তনের পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিমালায় সম্মত। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।